Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles conformément au RGPD français
Introduction protection données
Durexalivon s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles collectées via notre site web selon les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données et de la loi Informatique et Libertés française. Cette politique détaille les types de données collectées, leurs utilisations, vos droits et nos mesures de sécurité implémentées pour garantir protection optimale de vos informations personnelles.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour traiter vos demandes de contact, vous fournir nos services de conseil en transformation digitale et améliorer votre expérience sur notre site. Aucune donnée n'est vendue à des tiers commerciaux. Le responsable du traitement des données est Durexalivon, société enregistrée en France.
Données personnelles collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec notre site. Les informations collectées directement incluent celles que vous fournissez volontairement via nos formulaires de contact, demandes d'audit ou téléchargements de ressources. Les données automatiques sont capturées par nos systèmes lors de votre navigation pour assurer fonctionnement technique optimal du site.
Informations fournies directement
- Nom, prénom et fonction professionnelle lors de demandes de contact ou audit gratuit
- Adresse email professionnelle pour communications et envoi de documentation technique
- Numéro de téléphone professionnel pour planification d'audits et suivis projets
- Nom de société et secteur d'activité pour personnalisation de nos recommandations
- Contexte projet et besoins spécifiques décrits dans formulaires de demande
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP anonymisée pour statistiques géographiques et détection activités suspectes
- Type de navigateur et système d'exploitation pour optimisation compatibilité technique
- Pages visitées et durée de visite pour analyse comportement utilisateurs agrégé
- Source de référence vers notre site pour mesure efficacité campagnes marketing
- Cookies techniques essentiels et analytiques selon vos préférences de consentement
Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités légitimes suivantes, nécessaires à la fourniture de nos services de conseil en transformation digitale et à l'amélioration continue de votre expérience utilisateur. Chaque traitement respecte les principes de minimisation des données et de limitation des finalités imposés par le RGPD.
- Traitement de vos demandes de contact et planification d'audits gratuits sur site
- Communication d'informations techniques sur nos services et méthodologies de transformation
- Envoi de documentation demandée comme guides méthodologiques et études de cas clients
- Amélioration de la navigation et des fonctionnalités du site via analyses statistiques agrégées
- Respect de nos obligations légales comptables et fiscales françaises
- Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes informatiques
- Statistiques anonymisées sur audience et performance de nos contenus publiés
Notre engagement: Nous nous engageons formellement à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers commerciaux à des fins marketing. Vos informations sont traitées uniquement par notre équipe interne ou par des sous-traitants techniques soigneusement sélectionnés qui respectent les mêmes standards de protection des données que Durexalivon.
Partage de données
Vos données personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les circonstances limitées suivantes, toujours dans le respect strict de vos droits et des obligations légales françaises. Nous vérifions systématiquement que chaque destinataire de données implémente des mesures de sécurité appropriées et respecte les exigences RGPD avant tout transfert d'informations personnelles.
Prestataires de services techniques
Nous faisons appel à des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour hébergement web, envoi d'emails transactionnels et analyses statistiques anonymisées. Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que Durexalivon et ne peuvent les utiliser pour leurs propres finalités commerciales. Nos principaux prestataires sont situés en Union Européenne et certifiés conformes RGPD.
Obligations légales et réglementaires
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si requis par la loi française, une ordonnance judiciaire ou une demande légitime d'autorités compétentes françaises. Dans ces situations, nous limiterons la divulgation aux informations strictement nécessaires et vous informerons si légalement autorisé.
Statistiques anonymisées agrégées
Nous utilisons des données anonymisées et agrégées à des fins statistiques pour comprendre l'utilisation de notre site et améliorer nos services. Ces statistiques ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement et peuvent être partagées publiquement ou avec partenaires commerciaux pour analyses sectorielles.
Vos droits sur données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans cette politique. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
- Droit d'accès pour obtenir copie de toutes données personnelles vous concernant dans nos systèmes
- Droit de rectification pour corriger données inexactes ou compléter informations incomplètes vous concernant
- Droit à l'effacement pour supprimer vos données sauf obligations légales conservation nous incombant
- Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans format structuré couramment utilisé
- Droit d'opposition au traitement de vos données pour motifs légitimes tenant à votre situation
- Droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances prévues par RGPD
Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données par email ou courrier postal aux coordonnées indiquées dans la section contact de cette politique. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Mesures de sécurité
Durexalivon met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle, la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation illicite. Notre approche de sécurité combine des protections technologiques avancées avec des procédures organisationnelles strictes appliquées par tous nos collaborateurs.
Mesures techniques de protection
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
- Hébergement dans centres de données sécurisés certifiés ISO 27001 situés en Union Européenne
- Pare-feu applicatifs et systèmes de détection d'intrusion surveillés en permanence
- Sauvegardes chiffrées régulières avec tests de restauration trimestriels pour continuité activité
Mesures organisationnelles de protection
- Accès aux données personnelles strictement limité aux employés nécessitant ces informations pour leurs fonctions
- Formation annuelle obligatoire de tous collaborateurs sur protection données et sécurité informatique
- Procédures documentées de gestion des incidents de sécurité avec notification CNIL si requis
- Audits de sécurité réguliers par experts externes indépendants avec correctifs appliqués rapidement
Durée conservation données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales françaises et aux meilleures pratiques de protection des données. Les durées de conservation varient selon la nature des données et le contexte de leur collecte.
- Données de demandes de contact conservées trois ans après dernier échange pour suivi relationnel
- Données de téléchargement de ressources conservées deux ans pour statistiques agrégées anonymisées
- Historique communications clients conservé cinq ans pour obligations contractuelles et contentieux potentiels
- Données factures et paiements conservées dix ans selon obligations comptables fiscales françaises
- Données consentement marketing conservées trois ans sauf opposition ou retrait consentement antérieur
À l'expiration des durées de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production ou anonymisées de manière irréversible pour analyses statistiques agrégées sans identification possible.
Transferts internationaux de données
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées dans des centres de données situés en Union Européenne bénéficiant du cadre juridique RGPD. Si nous devons transférer vos données hors Union Européenne pour raisons techniques ou opérationnelles, nous assurons un niveau de protection adéquat via les mécanismes suivants validés par la Commission Européenne.
- Clauses contractuelles types approuvées par Commission Européenne pour encadrer les transferts
- Certification Privacy Shield ou mécanismes équivalents pour prestataires américains si applicable
- Décisions d'adéquation de Commission Européenne reconnaissant niveau protection suffisant pays destinataire
- Règles d'entreprise contraignantes pour transferts intra-groupe vers filiales hors UE
Politique cookies détaillée
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer fonctionnement technique optimal, analyser l'audience et améliorer votre expérience utilisateur. Conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations CNIL, nous recueillons votre consentement explicite avant déposer des cookies non essentiels sur votre terminal. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau de consentement.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement technique du site sans lesquels certaines fonctionnalités seraient inaccessibles
- Cookies de performance pour mesurer audience et analyser utilisation du site via statistiques agrégées anonymisées
- Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences linguistiques et paramètres d'affichage choisis
- Cookies fonctionnels pour améliorer votre expérience navigation et mémoriser vos choix lors visites ultérieures
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via le lien disponible dans le pied de page de notre site ou configurer directement votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Consultez notre page dédiée aux cookies pour informations techniques détaillées sur chaque cookie utilisé.
Modifications de politique
Durexalivon se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter évolutions réglementaires, changements de nos pratiques ou améliorations de nos services. Toute modification substantielle sera communiquée de manière appropriée selon l'importance des changements apportés à la protection de vos données personnelles.
- Modifications mineures comme clarifications ou corrections sont effectuées sans notification préalable
- Modifications substantielles affectant vos droits font l'objet d'une notification par email aux utilisateurs enregistrés
- Changements majeurs sont annoncés via bandeau visible sur notre site pendant minimum 30 jours
- Date de dernière mise à jour est systématiquement indiquée en haut de cette politique
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. Votre utilisation continue du site après publication de modifications constitue votre acceptation de la politique révisée conformément au cadre légal français.
Nous contacter protection données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, exercice de vos droits ou préoccupations relatives au traitement de vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données par les moyens suivants. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
Durexalivon
1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Téléphone: +33 8 06-00-70-79
Email: content@durexalivon.com
Cette politique a été mise à jour le 10 avril 2026
Politique effective à compter du 10 avril 2026